En tant que consultant en management QHSE, notre objectif est de vous fournir les outils et les connaissances nécessaires pour identifier et résoudre les causes sous-jacentes des incidents et des problèmes au sein de votre organisation.

Objectifs et Fondements de l'Analyse des Causes Profondes:

L'analyse des causes profondes (appelée Root Cause Analysis en anglais) est une méthodologie structurée visant à identifier les causes fondamentales d'un incident ou d'un problème. Contrairement à une simple résolution de symptômes, la RCA cherche à comprendre l'enchainement des faits à l'origine des accidents.

Les objectifs principaux de la RCA sont :

• Identifier les causes racines des problèmes pour éviter qu'ils ne se reproduisent.
• Améliorer les processus et les systèmes en apportant des solutions durables.
• Réduire les risques et augmenter la sécurité au sein de l'organisation.
• Favoriser une culture d'amélioration continue et de responsabilisation.

Historique et Méthodes d'Analyse des Causes Profondes

L'analyse des causes profondes a évolué au fil du temps, avec diverses méthodes développées pour s'adapter aux besoins spécifiques des industries et des organisations. Voici quelques principes et méthodes souvent utilisés :

Les 5 Pourquoi : Développée par Sakichi Toyoda et utilisée par Toyota, cette méthode consiste à poser la question "Pourquoi?" cinq fois pour remonter à la cause racine d'un problème.

Diagramme d'Ishikawa (ou diagramme en arêtes de poisson) : Créé par Kaoru Ishikawa, cet outil graphique permet de visualiser les différentes causes possibles d'un problème en les classant par catégories (méthodes, machines, main-d'œuvre, matériaux, milieu, mesures).

Méthode de l'arbre des causes : Utilisée principalement dans le domaine de la sécurité au travail, cette méthode cartographie les événements et les décisions qui ont conduit à un incident.

Analyse des modes de défaillance et de leurs effets (AMDE) : Cette méthode préventive identifie les modes de défaillance potentiels et leurs effets afin de prioriser les actions correctives.

La réussite d'une recherche de causes profondes n'est garantie que si l'on observe une technique bien définie. Il est crucial de suivre un processus rigoureux pour assurer l'identification exhaustive des causes racines puis la mise en œuvre de solutions efficaces.

Ne laissez pas les dysfonctionnements freiner votre performance. Faites appel à notre expertise en analyse des causes profondes pour identifier et résoudre les problèmes à leur source. Ensemble, nous transformerons vos défis en opportunités de croissance et d'amélioration continue. 

Contactez-nous dès aujourd'hui et découvrez comment nous pouvons optimiser la sécurité, la qualité et l'efficacité de vos opérations.